Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) Başkanı Mustafa Yılmaz, “Kurum olarak sıkça alınan şikayetler arasında vatandaşların borçları yüzünden elektriklerinin kesilmesi geliyor.
Abonelerin zamanında borcunu ödememesi halinde elektriğin kesilmeden önce yazılı bildirim, kısa mesaj ya da e posta yoluyla bildirim yapılmasını zorunlu hale getirdik. Yani gerekli bildirim yapılmadan abonenin elektriğinin kesilmesi mevzuata aykırıdır” dedi.
Geçen yıl tüketicilerden elektrikle ilgili 50 bin şikayet aldıklarını anlatan Yılmaz, “2018’in ağustos ayı sonu itibarıyla yapılan şikayet sayısı 35 bin, yani yüzde 80’i yine elektrikle ilgili” diye konuştu.
Milliyet